Intégration HubSpot : guide de configuration

L’intégration HubSpot lie un site Serpfull à un compte HubSpot. Serpfull ajoute une note à l’entreprise HubSpot correspondante lorsqu’un événement important survient sur le site (indisponibilité, récupération, expiration de domaine, résultats d’audit, changements de classement, nouveaux rapports), et une carte Serpfull sur les fiches entreprise montre les classements, la disponibilité et le score SEO du site.

Avant de commencer

• Un compte Serpfull avec au moins un site web, et le rôle de propriétaire ou d’administrateur dans votre organisation Serpfull.
• Un compte HubSpot où vous pouvez installer des applications (un Super Admin, ou un utilisateur avec accès au Marketplace des applications).
• Le domaine du site défini comme nom de domaine de l’entreprise sur une entreprise HubSpot, ou l’option de laisser Serpfull créer l’entreprise.

1. Installer et connecter

• Dans Serpfull, choisissez le site web dans le sélecteur, ouvrez Intégrations → HubSpot et appuyez sur Connecter HubSpot. Vous pouvez aussi commencer depuis la fiche Serpfull dans le HubSpot App Marketplace et appuyer sur Installer.
• Connectez-vous à HubSpot si demandé, choisissez le compte HubSpot, vérifiez les autorisations et appuyez sur Connecter l’application.
• Vous revenez à Serpfull. Si vous avez commencé dans HubSpot, connectez-vous à Serpfull et choisissez le site web à connecter (cette étape expire après 15 minutes).
• La page affiche Connecté avec le nom et l’ID du compte HubSpot.

Autorisations demandées

• Lire les entreprises : trouver l’entreprise dont le domaine correspond à votre site web, et afficher sa fiche.
• Écrire les entreprises : ajouter des notes à cette entreprise et, uniquement si vous activez cette option, créer l’entreprise si aucune ne correspond.
• Accès OAuth basique : identifier le compte HubSpot que vous avez connecté.

2. Choisissez ce que vous souhaitez synchroniser

• Événements : cochez les événements qui doivent devenir des notes. Par défaut : site en panne, site rétabli, domaine expirant, score d’audit en baisse et rapport prêt.
• Créer l’entreprise si elle est manquante : désactivé par défaut. Si activé, Serpfull crée une entreprise nommée d’après le site web, en utilisant son domaine.
• Rechercher à nouveau : efface l’entreprise mémorisée, ainsi le prochain événement recherchera à nouveau par domaine (utile après fusion ou remplacement d’entreprises).
• Appuyez sur Enregistrer. Utilisez Envoyer une note test pour poster une note test sur l’entreprise correspondante.

3. Utilisez-le

• Les notes apparaissent sur la timeline de l’entreprise dans HubSpot, généralement dans la minute suivant l’événement. Le tableau Activité récente dans Serpfull affiche chaque note et indique si elle a été envoyée.
• Ouvrez une entreprise dans HubSpot pour voir la fiche Serpfull : mots-clés suivis, position moyenne et meilleurs mots-clés, incidents de disponibilité et indisponibilité sur les 30 derniers jours, et le score SEO moyen, avec un lien vers le site dans Serpfull.
• Si HubSpot est occupé ou limite les requêtes, Serpfull réessaie après 1 minute, 5 minutes, 30 minutes, 2 heures et 6 heures, puis marque la note comme échouée.

Déconnecter

Dans Serpfull, ouvrez Intégrations → HubSpot pour le site web et appuyez sur Déconnecter. Serpfull révoque son accès à votre compte HubSpot, supprime les jetons stockés et annule les notes en attente. Désactiver l’intégration HubSpot pour un site web le déconnecte aussi.

Désinstaller depuis HubSpot

Dans HubSpot, allez dans Paramètres → Intégrations → Applications connectées, ouvrez Serpfull et choisissez Désinstaller. Serpfull le détecte sous environ 10 minutes (ou lors de sa prochaine requête), marque chaque site connecté à ce compte HubSpot comme déconnecté, supprime les jetons stockés et informe votre équipe dans l’application.

Que devient vos données

• Les notes déjà ajoutées restent dans HubSpot après déconnexion ou désinstallation ; supprimez-les dans HubSpot si vous ne les voulez pas.
• Les entreprises créées par Serpfull restent dans HubSpot.
• Serpfull conserve uniquement l’ID du compte HubSpot et le domaine, l’ID de l’entreprise correspondante, vos paramètres de synchronisation et un journal de 30 jours des notes envoyées. Les jetons sont chiffrés au repos et supprimés lors de la déconnexion.
• Serpfull ne lit ni ne stocke vos contacts, transactions ou autres enregistrements HubSpot.

Confidentialité

La fiche est chargée depuis Serpfull avec une requête signée par HubSpot ; nous vérifions la signature et n’affichons les données que pour les sites connectés à ce compte HubSpot. Consultez notre politique de confidentialité pour savoir comment nous traitons les données des applications connectées.

Depuis un assistant

Le connecteur IA dispose de hubspot_status, hubspot_connect_link, hubspot_update_settings, hubspot_send_test et hubspot_disconnect. La connexion se termine toujours dans votre navigateur.

Aide

Envoyez un e-mail à support@serpfull.com avec votre site web et l’ID du compte HubSpot.