Aufnahmen: Probleme sicher finden

Aufnahmen einschalten, was maskiert wird, Filter, die Probleme sichtbar machen, und Wiedergaben teilen.

Lektion
2/5
Lesezeit
6 Min.
Abschnitte
4
Im Verlauf des Kurses
40%

Aufnahmen spielen echte Besuche mit Klicks, Scrolls, Seitenwechseln und Fehlern auf einer Zeitachse ab. Sie verwenden das Analytics-Snippet, das Sie bereits haben, und sind in jedem Plan enthalten.

Standardmäßig privat

  • Feldwerte werden nie aufgezeichnet, nur deren Länge.
  • Passwort-, E-Mail-, Telefon- und Kartenfelder werden vollständig übersprungen.
  • E-Mails, Telefon- und Kartennummern im Seitentext werden im Browser vor dem Hochladen maskiert.
  • Fügen Sie data-serpfull-block hinzu, um ein Element auszublenden, oder data-serpfull-mask, um dessen Text zu maskieren.

Probleme finden

Filtern nach Seite, Land, Gerät, Länge, Rage-Clicks und Fehlern oder springen Sie von einem beliebigen Besuch in Sitzungen ein. Rage-Clicks (wiederholte Klicks an einer Stelle) und Dead-Clicks (Klicks, die nichts bewirken) weisen auf verwirrendes Design hin.

Überprüfen Sie Ihr Verständnis

Besucher klicken wiederholt auf ein Produktbild und es passiert nichts. Was wird Recordings markieren?

Teilen

Teilen Sie eine Aufnahme per Link mit einem Entwickler oder Kunden, mit optionalem Passwort und Ablaufdatum, und widerrufen Sie sie jederzeit. Sie wählen, welchen Anteil der Besuche Sie aufzeichnen möchten, und können sehr kurze Besuche überspringen.

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