Sitzungswiedergabe, im Browser maskiert.
Datenschutzsichere Sitzungsaufzeichnung auf Analytics-Basis: Spiele Klicks, Scrolls und Navigation auf einer Zeitleiste ab, während Eingaben und persönliche Daten clientseitig vor dem Hochladen entfernt oder maskiert werden.
Kurz gesagt
Recordings fügt die Sitzungswiedergabe zum bereits installierten Analytics-Snippet hinzu, ohne zweiten Tag. Feldwerte werden nie gespeichert (nur deren Länge), Passwort-, E-Mail-, Telefon- und Kartenfelder werden übersprungen, und persönliche Details im Seitentext werden im Browser des Besuchers maskiert, bevor etwas gesendet wird. Beispielbesuche, Filter, Freigabelinks und Speicherkontingente je nach Plan. In jedem Plan enthalten.
Warum Aufzeichnungen
So funktioniert es
Von der Einrichtung bis zu den Ergebnissen, Schritt für Schritt
Bildschirme aus unserem Demo-Arbeitsbereich mit Beispieldaten.
- 01
Einschalten
Schalten Sie Aufnahmen für eine Website ein. Der Analytics-Snippet, den Sie bereits haben, lädt den Recorder für die Besuche, die Sie aufzeichnen möchten.
- 02
Wählen Sie aus, was aufgezeichnet werden soll
Legen Sie den Anteil der Besuche fest, die aufgezeichnet werden sollen, überspringen Sie sehr kurze Besuche und blenden Sie Seitenbereiche aus, die niemals erfasst werden sollen.
- 03
Wir maskieren vor dem Hochladen
Feldwerte, sensible Eingaben und persönliche Details im Text werden im Browser maskiert, dann werden kleine komprimierte Pakete gesendet.
- 04
Ansehen, filtern und teilen
Wiedergeben von Besuchen mit einem Aktivitätsfeed, Filtern nach Rage-Clicks und Fehlern, und Teilen einer Aufnahme per Link.
Funktionen
Innerhalb von Aufzeichnungen
Vor dem Hochladen maskieren
Sensible Feldwerte verlassen nie den Browser, nur ihre Länge als Punkte. Persönliche Details im Text werden im Browser maskiert; auf unseren Servern wird danach nichts redigiert.
Wiedergaben mit Aktivitätsfeed
Seiten, Klicks, Scrolls, Rage- und Dead-Clicks, Fehler, Ereignisse und Downloads, synchronisiert zur Wiedergabe. Klicke zum Springen.
Standardmäßig privat
Passwort-, E-Mail-, Telefon- und Karteneingaben werden komplett übersprungen. Es werden keine Cookies oder Browser-Speicher gelesen.
Leichtgewichtig auf deiner Seite
Der Recorder lädt nur für Besuche, die du aufzeichnen möchtest, sendet kleine komprimierte Pakete und stoppt bei Inaktivität. Bilder und Schriftarten werden nicht kopiert.
Filter, die Probleme finden
Filter nach Seite, Land, Gerät, Länge, Rage-Clicks und Fehlern oder spring von jedem Besuch in Sessions ein.
Link teilen
Sende eine Aufnahme an einen Entwickler oder Kunden, mit optionalem Passwort und Ablaufdatum. Widerrufe sie jederzeit und sieh, wie oft sie angesehen wurde.
Du setzt die Grenzen
Wähle, welchen Anteil der Besuche du aufzeichnen möchtest, überspringe sehr kurze Besuche, verstecke ganze Seitenabschnitte und behalte die benötigten Abfrageparameter.
Geführte Touren
Eine geführte Tour zeigt dir Aufzeichnungen
Klicke im Dashboard im Header auf das Zauberstab-Symbol und wähle die Aufzeichnungen-Tour oder „Diese Seite erkunden“. Sie hebt jeden Bereich der Seite hervor und erklärt Schritt für Schritt, was er macht.
Wie geführte Touren funktionierenAnwendungsfälle
Wer Aufzeichnungen nutzt
Planlimits
Aufzeichnungen in jedem Plan
Limits gelten pro Website. Jeder Plan beinhaltet Aufzeichnungen.
| Limit | Starter | Growth | Scale | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| Aufzeichnungen pro Monat | 250 | 1.000 | 5.000 | 40.000 | 100.000 |
| Gespeicherte Aufnahmen (Tage) | 14 | 30 | 60 | 180 | 365 |
| Speicher (MB) | 256 | 1.024 | 5.120 | 40.960 | 102.400 |
Fragen
Aufzeichnungen FAQ
Brauche ich einen neuen Snippet?
Nein. Schalten Sie Aufnahmen für eine Website ein, und der Analytics-Snippet lädt den Recorder für die Besuche, die Sie aufzeichnen.
Was wird niemals aufgezeichnet?
Alles, was in Felder eingegeben wird (nur die Länge, als Punkte), Passwort-, E-Mail-, Telefon- und Kartenfelder überhaupt, E-Mail-Adressen, Telefon- und Kartennummern im Text, Cookies, Browser-Speicher und Abfragezeichenfolgen, es sei denn, Sie erlauben sie. Fügen Sie data-serpfull-block hinzu, um ein Element auszublenden, oder data-serpfull-mask, um seinen Text zu maskieren.
Wird die Cookie-Zustimmung respektiert?
Ja. Wenn das Serpfull-Cookie-Banner auf einer Seite angezeigt wird, warten Aufnahmen auf die Zustimmung zu Analytics, bevor sie starten.
Wie lange werden Aufnahmen gespeichert?
Das hängt vom Plan Ihrer Website ab, innerhalb des Speicherlimits, wie in der Tabelle auf dieser Seite gezeigt. Die ältesten werden entfernt, wenn das Limit erreicht ist.
Was passiert, wenn ich mein monatliches Limit erreiche?
Wir benachrichtigen Sie bei 80 % und 100 %. Sobald Sie es erreichen, werden neue Besuche bis zum nächsten Monat nicht aufgezeichnet. Analytics funktioniert weiterhin normal.
Verlangsamt es meine Seite?
Der Recorder lädt nur für Besuche, die Sie aufzeichnen möchten, sendet kleine komprimierte Pakete und stoppt, wenn der Besucher inaktiv ist. Bilder und Schriftarten werden nicht kopiert.
Sehen Sie, was Besucher tatsächlich tun.
Schalten Sie Aufnahmen für eine Website ein und sehen Sie echte Besuche, die vor dem Hochladen maskiert werden.