Grabaciones: encontrar fricciones de forma segura
Activar grabaciones, qué está enmascarado, filtros que revelan problemas y compartir repeticiones.
- Lección
- 2/5
- Tiempo de lectura
- 6 min
- Secciones
- 4
- A lo largo del curso
- 40%
Las grabaciones reproducen visitas reales con clics, desplazamientos, cambios de página y errores en una línea de tiempo. Utiliza el fragmento de Analytics que ya tienes y está incluido en todos los planes.
Privado por defecto
- Los valores de los campos nunca se registran, sólo su longitud.
- Los campos de contraseña, correo electrónico, teléfono y tarjeta se omiten por completo.
- Los correos electrónicos, los números de teléfono y de tarjetas en el texto de la página se ocultan en el navegador antes de cargarlos.
- Agregue data-serpfull-block para ocultar un elemento o data-serpfull-mask para enmascarar su texto.
Encontrar problemas
Filtre por página, país, dispositivo, duración, clics furiosos y errores, o acceda desde cualquier visita en Sesiones. Los clics furiosos (clics repetidos en un solo lugar) y los clics muertos (clics que no hacen nada) indican un diseño confuso.
Comprueba tu comprensión
Los visitantes hacen clic en la imagen de un producto repetidamente y no sucede nada. ¿Qué marcarán Grabaciones?
Intercambio
Comparta una grabación con un desarrollador o cliente mediante un enlace, con una contraseña y caducidad opcionales, y revocarla en cualquier momento. Usted elige qué porcentaje de visitas registrar y puede omitir visitas muy breves.
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