Gravações: encontrando atrito com segurança

Ativar gravações, o que está mascarado, filtros que revelam problemas e compartilhar replays.

Lição
2/5
Tempo de leitura
6 min
Seções
4
Ao longo do curso
40%

As gravações reproduzem visitas reais com cliques, rolagens, alterações de página e erros em uma linha do tempo. Ele usa o snippet do Analytics que você já possui e está incluído em todos os planos.

Privado por padrão

  • Os valores dos campos nunca são registrados, apenas seu comprimento.
  • Os campos de senha, e-mail, telefone e cartão são totalmente ignorados.
  • E-mails, números de telefone e cartões no texto da página são mascarados no navegador antes do upload.
  • Adicione data-serpfull-block para ocultar um elemento ou data-serpfull-mask para mascarar seu texto.

Encontrando problemas

Filtre por página, país, dispositivo, duração, cliques violentos e erros ou acesse qualquer visita nas Sessões. Cliques furiosos (cliques repetidos em um local) e cliques mortos (cliques que não fazem nada) apontam para um design confuso.

Verifique a sua compreensão

Os visitantes clicam repetidamente na imagem de um produto e nada acontece. O que as gravações sinalizarão?

Compartilhamento

Compartilhe uma gravação com um desenvolvedor ou cliente por link, com senha e validade opcionais, e revogue-a a qualquer momento. Você escolhe qual parcela de visitas registrar e pode pular visitas muito curtas.

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